Баннер новости Мобильный баннер новости

Как создать бизнес-аккаунт в соцсетях и не прогореть. Часть 2

21 мар 2019

Продолжаем изучать все тонкости создания и развития бизнес-аккаунта в социальных сетях. В первой части статьи обсудили, как приступить к созданию профиля. В этой части мы расскажем про то, как сделать свой аккаунт привлекательным для будущих клиентов.

Шаг третий: дизайн профиля

Целевую аудиторию (ЦА) изучили (определили группу людей, являющихся потенциальными клиентами вашего бизнеса), уникальное товарное предложение для ЦА сформулировали. Теперь владелец бизнес-аккаунта точно знает: кому он предлагает свои услуги или товар. И понимает, какими именно словами и аргументами можно «достучаться» до потребителя.

Пора делать третий шаг — поработать над «личиком». Это значит: разработать графический стиль оформления странички ВКонтакте, Facebook или аккаунта в Instagram.

Внешность странички — удивительная штука. Общеизвестный факт: на визуальную оценку профиля пользователи соцсетей тратят не больше 3–5 секунд. За это время надо успеть и заинтересовать, и презентовать бизнес своей ЦА. Если хотите — влюбить в себя будущих френдов. И второго шанса произвести хорошее впечатление уже не будет.

У каждой соцсети свои правила и технические требования по оформлению «шапки». Объединяет их одно: люди знакомятся с вашим профилем при помощи трех «крючков»:

  1. аватарки;
  2. обложки (в Instagram ее нет);
  3. краткого описания (вот где пригодится УТП с вашими преимуществами).

Аватарка

Как же это непросто: в небольшой кружочек вложить столько смысла. Стандартный размер аватарки во ВКонтакте — 200:500 пикселей. В Facebook фото профиля 320:320 пикселей. «Кружок» для Instagram — 110:110 пикселей.

Можно забить в поисковик Яндекса или Google вопрос: «Как создать идеальную аву» и… Сойти с ума от объема советов и технических требований.

Психологи будут настаивать: передавайте с помощью фото или графики эмоцию, попытайтесь сделать так, чтобы картинка создавала нужные вам ассоциации и образ.

Хорошие графические дизайнеры будут использовать сложную терминологию, расскажут, что аватарка обязательно должна быть четкой и яркой. Напомнят, как по-разному будет отображаться картинка в мобильной версии и на ПК. И наконец, посоветуют, как «поиграть с цветами», чтобы добиться идеального контраста между фоном авы и ее главной деталью (лицо, логотип, товар).

Маркетологи уточнят: аватарка должна быть понятной, сочетаться с тематикой странички, отображать философию компании/товара/услуги. А еще она должна запоминаться и выделяться.

Правы все. Но как это сделать?

Придется хорошо подумать. Или делегировать этот вопрос профессиональным дизайнерам, которые с учетом обозначенной ЦА придумают несколько вариантов на выбор.

Где найти хорошего специалиста? Самый простой вариант — посмотреть резюме и работы дизайнеров на freelance.ru. Можно поискать профессионалов и в социальной сети, где зарегистрирован ваш аккаунт. Просто забить в поисковике слово «дизайнер» и из массы вариантов выбрать кудесника, который близок вам по стилю и вполне приемлем по цене.

Стоимость такой услуги на сегодняшний день стартует от отметки 500 рублей. Это самый бюджетный вариант. И есть риск, что за такие деньги вы получите аватарку лишь на твердую троечку. Какую сумму потратить на свое «лицо», каждый решает сам. Главное — помнить, что у аватарки — особая задача. Она может заинтересовать пользователя, а может и отпугнуть.

Обложка

Уже легче. Ее задача — словами и картинками донести суть вашего бизнеса до потребителя. Но! Не переборщить с объемом информации и деталей, чтобы пользователь успел «считать» вас в буквальном смысле за считанные секунды.

Размеры обложки во ВКонтакте — 1590:400 пикселей, в ФБ — 812:315.

Что маркетологи рекомендуют «вшить» в обложку?

  1. Картинку/фотографию, с помощью которой сразу будет понятно, о чем ваш паблик. Читатель должен моментально понять, что вы, к примеру, учите танцевать, лечите зубы, ремонтируете квартиры, продаете корм для котиков или делаете маникюр. Кстати, с недавних пор у ВК появилась возможность сделать динамическую обложку (но техническая новинка — отдельная тема для разговора).
  2. Заголовок. Это четкое и понятное название вашего паблика или странички. Одно-два, максимум — 3–4 слова.
  3. Подзаголовок (необязательно). Это расшифровка заголовка с уточнениями, которые должны быть понятны вашей ЦА. Например: «Дача (заголовок). Школа ремонта (подзаголовок)». Или: «Лайфхаки ремонта. Миллион полезных идей».
  4. Логотип (если это принципиально).

А вот адресам, активным ссылкам на сайт, телефонам и подробному описанию товара/услуги в обложке не место. Эту информацию люди просто не воспринимают.

Дизайн ленты

В соцсетях всё как в жизни — встречают по одежке. И если у бизнес-аккаунта нет своего стиля, своих шрифтов, фирменной цветовой гаммы, единого шаблона для публикуемых постов, а фотографии не обрабатываются с помощью фильтров, то визуально такая страничка будет смотреться неопрятно и даже отталкивающе.

Мода на дизайн меняется постоянно. Если, к примеру, еще год назад ленты пестрели картинками, где на фоне состаренного дерева раскладывался товар, то сегодня такой стиль считается скучным. А если публика заскучала, то и не кликнет на статью (а это значит, вы получите низкую вовлеченность).

К счастью, рынок переполнен предложениями по созданию единого стиля. В любой соцсети есть люди, следящие за трендами и продающие готовые шаблоны для оформления постов. Нужно лишь забить в поисковик команду: «дизайн аккаунтов».

Самые экономные обычно покупают шаблоны штучно, чтобы комбинировать их между собой. К примеру, готовые варианты оформления 6–9 постов реально получить за 500 рублей. Можно использовать их неоднократно, меняя лишь картинки и подписи.

А вот стоимость разработки индивидуальной дизайн-концепции обычно начинается от 5 тысяч рублей. Сюда входит не только единый стиль, но и инструкция, в какой программе и как именно должны быть обработаны все публикуемые фото. Плюс еще минимум 2–5 тысяч непосредственно на изготовление серии шаблонов-конструкторов.

Есть ли смысл экономить на внешнем виде своего аккаунта и качестве фотографий? Прежде чем ответить на этот вопрос, стоит принять во внимание тот факт, что профессиональное оформление — это не только красиво. Есть у красоты и вполне практический смысл.

Привлекательный аккаунт — это:

  1. рост числа подписчиков;
  2. вовлеченность аудитории (оценить это можно по количеству лайков и комментариев);
  3. при платном продвижении средняя стоимость показа красивого и популярного поста (с высокой вовлеченностью) начнет снижаться;
    обороты от продаж будут расти.

Продолжение в третьей части статьи.


Получить консультацию по открытию расчётного счёта или другим продуктам банка
Оставьте ваш номер
Ввод номера телефона подтверждает ваше согласие на обработку персональных данных
Рекомендуем почитать
Делобанк стал участником пилотной группы платформы «Знай своего клиента» Банка России
18 октября
Новости
Делобанк стал участником пилотной группы платформы «Знай своего клиента» Банка России
Как вернуть комиссию за платежи по QR-кодам
18 октября
Ликбез
Как вернуть комиссию за платежи по QR-кодам