Отзывы

Звонила в техподдержку, чтобы помогли настроить интернет-эквайринг. Ждала в первый раз долго, потом быстро откликнулась менеджер Алиса. Очень вежливая и внимательная девушка! Терпеливо работала со мной, буквально шаг за шагом разбирались в вопросе, в итоге настроили все, хоть я уже подумала, что не получится ничего. Клиентоориентированность, конечно, на высоте. Связаться с ними можно в чате или по телефону, как удобно. Отвечали бы еще быстрее… Но в целом хорошо, сотрудники делобанка делают сложные вещи понятными и простыми даже для такого далекого от всего этого человека, как я.

В ДелоБанк обратилась в прошлом году, когда была надобность в онлайн кассе и этот банк один из немногих, которые предоставляли кассу в аренду с выгодным условиями для клиента. Прошло уже много времени, и я ничуть не пожалела, что выбрала именно этот банк. Оборудование работает без нареканий, а самое главное, что деньги с расчётного счета выводятся моментально и без приезда в банк. Причём, здесь можно выводить до 300 т.р. без комиссии, когда в том же сбербанке от 100 т. р. начинают взыматься конские проценты.
А, и чуть не забыла про тех. поддержку, которая так же оперативно отвечает на интересующие меня вопросы.
Всё быстро, удобно и доступно.

В марте я думала, что моему бизнесу придется очень тяжело. У меня небольшой магазин, торгую детской и подростковой одеждой и обувью в поселке Малышевский около Асбеста. Оборот у магазина не большой, но для моей многодетной семьи, это единственный источник дохода.
Когда ввели карантин – магазин пришлось закрыть. Я не знала, что дальше делать: оставалось всего несколько тысяч рублей на жизнь. В это время Делобанк начал разрабатывать меры поддержки бизнеса и отменил большинство комиссий. Однако, было тяжело. Тогда я написала банку о том, что у меня критическая ситуация была.
Я даже подумать не могла, что Делобанк сделает невозможное. Мы просто обсуждали ситуацию в ватсапе с банком, и обычные ребята-разработчики решили помочь и моему бизнесу, и нуждающимся: буквально за пару дней собрали деньги и быстро сделали закупку, я сделала скидки и передала закупленную одежду и обувь для малообеспеченных многодетных семей, которые также остались без средств к существованию.
Вот так был спасен один маленький магазин и несколько семей, включая мою. А дети получили одежду и обувь на весну и лето..
Это был настоящий сюрприз и самая реальная помощь.
Я очень благодарна, что есть люди, которые любят своих клиентов и помогают их бизнесу, а через эту помощь и нуждающимся людям. Сейчас я знаю, что банк может правда помочь в безвыходной ситуации, что в ДелоБанке неравнодушные люди, для которых их дело не только работа, но и призвание, которые меняют мир.
И конечно всех призываю именно так, с двойным эффектом помогать – и не дать умереть бизнесу и помочь своим близким, клиентам, землякам, соотечественникам. Вместе все мы справимся!