Отзывы

В августе будет ровно 3 года, как у меня открыто ИП, и как я являюсь клиентом Делобанка. Обслуживанием доволен, за три года серьезных замечаний нет. Здесь же я веду бухгалтерию, они же сдают мою отчетность. Со сроками ни разу не напортачили, все всегда вовремя.

Отдельно хочется отметить работу техподдержки. Поскольку банк работает полностью в онлайне, техподдержка должна быть профессиональной. Здесь все так и есть. Месяц назад обращался по причине наложения на счет ограничений, думал приставы наложили из-за старой задолженности, которая была погашена, приставу звонил, не дозвонился. В банке же быстро ответили, не переадресовывали меня со специалиста на специалиста, менеджер Анна помогла решить проблему, оказалось, что банку не понравилась одна из операций, мне объяснили, что нужно предоставить, чтобы снять ограничения, все решилось. И самое главное очень быстро.

Нравится, что все дистанционно, все вопросы можно решать 24/7 и не нужно ехать в офис.

После года обслуживания в данном банке, пришла к выводу, что небольшой специализированный банк может быть гораздо удобнее, чем обслуживание в крупном банке, который занимается всем.

Я перешла в Делобанк года полтора назад. Изначально потому, что тариф выгоднее. А потом оказалось, что и на эквайринге могу экономить. Причем недавно буквально мне менеджер сам позвонил, что с моей деятельностью я по их мнению скорее всего могу часть платежей принимать через СБП, смартфон и куайринг мне в помощь. И в итоге комиссии по платежам через СБП у меня не будет. Я только за!

В прошлом банке сидела я с терминалом и сидела, платила за эквайринг, и платила. Банку было хорошо. А тут явная гибкость под клиента есть

Услугами Делобанка пользуюсь сравнительно недавно, ИП открыла в начале этого года. Расчетный счет открыли минут за 30, быстро и четко. Тариф подобрали с учетом вида деятельности и оборота, просто озвучила менеджеру ситуацию, предложили тариф, объяснили условия, пришли к согласию. Много удобных функций, таких как куайринг. У меня онлайн магазин, так что мне это идеально подошло, пользуюсь. Менеджеры компетентные, общалась с ними как в приложении, так и по телефону, способны решить вопросы быстро и четко. На настоящий момент довольна полностью