Отзывы

1.07.2025 заключили договор с Делобанком на комплексное обслуживание. У нас оффлайн-бизнес, поэтому заинтересовало обслуживание от Делобанка удобными условиями на эквайринг. Поэтому оформили ДелоЛайт на этот период.


1.10.2025 обслуживание заканчивалось, поэтому необходимо было решить вопрос с определением тарифа. Поэтому 29.09 обратились в чат поддержки в приложении с вопросом о том, как нам сохранить условия тарифа, но увеличить лимит переводов физическим лицам, так как мы перешли в сентябре за 250 тыс. рублей.


Оператор сориентировал, что помимо 250 тыс. рублей переводов физическим лицам, у нас было 120 переводов контрагентам в другие банки. Поэтому наиболее подходит нам тариф ДелоУльтра с бесплатными 500 переводами контрагентам.


В итоге зарегистрировали 1.10.2025 через приложение заявку на тариф ДелоУльтра и 3.10.2025 уже пользовались новыми условиями тарифа.

В сентябре 2025 года возникла необходимость подключить зарплатный проект для сотрудников. Раньше перечисляла зарплату вручную на карты разных банков, и каждый раз возникали вопросы с комиссиями и сроками зачисления.


Позвонила в поддержку Делобанка, чтобы уточнить детали. Специалист подробно объяснил, как работает зарплатный проект, какие документы нужно предоставить и какие есть условия по комиссиям. Оказалось, что перечисления на карты банка проходят бесплатно, а в другие банки с минимальной комиссией.


Подключение заняло несколько дней: документы загрузила через личный кабинет, консультировали по телефону и в чате. Уже в этоммесяце сотрудники получили аванс через проект, и это оказалось намного удобнее и быстрее, чем раньше.


Для меня это стало большим облегчением, процесс стал прозрачным, автоматизированным и без лишней бумажной волокиты.

В прошлом деньги на остатке на счете приносили небольшой процент, но они даже не позволяли покрыть ставку ЦБ. Поэтому при консультации 21.09 уточнили, есть ли более выгодные продукты. Нам предложили 2 на выбор. Депозит и накопительный счет. Но хоть и на депозите был бы доход 14%, но снимать сумму до конца депозита невозможно. Поэтому попросили разъяснить условия накопительного счета, где доход 8,8% при том же сроке и сумме. Особенно интересовал момент с тем, что не происходит потеря процентов. Оператор объяснил, что речь идет о том, что сама процентная ставка не пересчитывается.

По начислениям процентов: начисление происходит каждый день на ежедневный остаток на начало операционного дня. Выплаты происходят в 5 числа каждого месяца. За исключением выходных и праздничных дней.

Нас условия устроили. Открыли 22.09 счет на 90 дней. В приложении все интуитивно понятно. Нам прислали инструкцию в чат с пошаговым описанием процесса. Все оказалось очень просто и заняло всего пять минут.