Отзывы об эквайринге

Обратился в Делобанк для подключения эквайринга 12 мая. Необходимость в эквайринге возникла в связи с расширением бизнеса в оффлайн. Заводили тариф Делолайт 19 февраля 2025, поэтому решили уточнить условия в мае по ставке.

Написали в чат поддержки в 16:35. Ответили быстро. Порядка 10 минут ждали. Оператор сориентировал, что ставку банк держит сейчас от 1,39 до 2,99% по нашему тарифу на эквайринг, но все зависит от того, будем ли мы менять тариф. Я сказал, что не планируем пока. Устанавливают, кстати, быстро.

За 2 дня заявку приняли, дальше 3 дня мой сотрудник вел переговоры насчет настройки сайта и проверки работы. Так что 20 мая уже было все готово. Работой доволен.

Потребовался эквайринг, в апреле этого года стали присматриваться к вариантам. Когда смотрели предложения банков, выбрали другой банк. Но через некоторое время попалась реклама от Делобанка, что можно бесплатную бухгалтерию попробовать.

В прошлый понедельник, 19 мая связались с поддержкой. Стали выяснять условия. Мы как раз искали еще один банк для оффлайн направления. Бесплатная бухгалтерия не так понадобилась. А бесплатный зарплатный проект и эквайринг подходил. Но было непонятно, в какие сроки устанавливают и какая комиссия по зарплатному проекту.

Оператор сориентировал, что комиссия зависит от банка, куда перечисление идет. На синару бесплатно. В другие банки - 0,5%. По подключению следующий режим. 3 дня заявку рассматривают. Затем сайт готовят 4 дня. 1 день проверка работы. В общем 8 дней. В итоге за 8 и установили аппарат. Аппарат Verifone V200t.

Зарегистрировал ИП в начале апреля этого года. До этого с Делобанком сталкивался, когда был в найме. Подключал по заданию руководства эквайринг. Но даже при условии, что был опыт - было беспокойство, что с нуля возникнут непредвиденные сложности, так как в организации был написанный сайт и свои API. Я же решил использовать готовый 1С-Bitrix и необходимо было понять, насколько отличается процесс подключения.

23 апреля обратился с этим вопросом в поддержку в приложении. Объяснил ситуацию. Меня сориентировали, что в праздники срок подключения увеличится, к чему я был готов. Но подключение к Битриксу возможно и по срокам они такие же. 3 рабочих дня рассматривают заявку, соединяют с сайтом 4 дня и тестируют в течение дня все процессы.

Кроме того, объяснили, что лучше заключать договор с банком на тариф Делолайт, так как там специальные условия. Я так и сделал.

В итоге получилось немного дольше из-за праздников. Но вчера установили эквайринг в торговый павильон. Работает без нареканий. Спасибо Делобанку, что помогли решить вопрос.