Пункт выдачи заказов Ozon: выгодно ли открыть и как это сделать

Открыть пункт выдачи Ozon довольно просто: не нужно платить роялти маркетплейсу, заявку рассматривают меньше недели, а пассивный доход выше, чем средние зарплаты по России. Но сложностей тоже хватает: например, нельзя арендовать первое понравившееся помещение возле дома или обойтись одним столом.

Из статьи вы узнаете, кто по закону может открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) Ozon, сколько денег нужно на первое время и когда бизнес начнёт окупаться. Вдумчивое чтение материала займёт 15 минут. Если торопитесь, переходите к последнему разделу: собрали там всё самое главное.

Кто может открыть ПВЗ Ozon

Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ) может только ИП или ООО, самозанятость не подойдёт. Зарегистрировать ИП или ООО нужно до подачи заявки на открытие ПВЗ — без этого не получится даже заполнить форму.

Перед регистрацией нужно выбрать коды ОКВЭД: они показывают государству, на чём зарабатывает бизнес. Предприниматель выбирает один основной код и несколько дополнительных. Вот какие подойдут для открытия ПВЗ Ozon:

• 47.91 Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет;

• 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков;

• 52.10 Деятельность по складированию и хранению;

• 82.92 Деятельность по упаковыванию товаров;

• 82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки.

Как Ozon работает с владельцами ПВЗ

Владельцы пунктов выдачи покупают франшизу у Ozon. По её условиям предприниматель выдаёт покупателям товары, но не принимает оплату — она проходит в приложении Ozon или на сайте. Именно за выдачу товаров предприниматель получает вознаграждение — процент зависит от пакета франшизы, об этом мы подробно рассказываем в разделе «Шаг 2: выбрать пакет франшизы».

Сколько денег нужно, чтобы открыть ПВЗ Ozon

Для открытия пункта выдачи Ozon не нужны роялти — достаточно стартового капитала на аренду и ремонт помещения. Кроме того, важно учитывать ежемесячные расходы. Предприниматели, которые уже открыли ПВЗ, рассказали, сколько денег они потратили и на что. Суммы усреднённые, действительны для Москвы и области в 2022 году и могут отличаться в других регионах.

Расходы на старте. Это ремонт помещения, покупка мебели и техники. Вот сколько денег потребуется, чтобы открыть ПВЗ площадью 15 кв. м в Москве и ближайшем Подмосковье:

Расходы могут быть ниже — например, не всегда приходится вкладываться в ремонт, а технику можно купить б/у.

Ольга Стрелецкая, владелица ПВЗ Ozon в г. Подольске, также сотрудничает с Яндекс Маркетом Когда я открывала ПВЗ, мне повезло — удалось арендовать помещение в очень хорошем состоянии, поэтому на ремонт потратила всего 50 тыс. руб. Помещение к открытию подготовила быстро: ушла примерно неделя на ремонт и сбор мебели. Вывеску и другие элементы брендирования мне предоставил Ozon.

Ежемесячные расходы. Это аренда помещения, зарплаты продавцам и офисные расходники. Скорее всего, бизнес начнёт окупаться не сразу, поэтому перед открытием важно иметь сумму, которая 3-4 месяца позволит платить аренду и зарплату продавцам.

Елена Потапова, владелица ПВЗ в г. Орехово-Зуево Сразу после открытия ПВЗ я сама работала продавцом, иногда мне помогал муж — это была страховка на случай, если точка не выйдет на окупаемость. Экономили как могли. Спустя полгода я наняла первую сотрудницу — мы работали с ней в графике 2/2. Спустя ещё 3 месяца приняла в команду второго продавца.
Считаю, что персонал нужно мотивировать, поэтому плачу премии: 5 тыс. руб. в месяц, если сотрудница всегда вовремя открывала пункт, не уходила с работы раньше положенного, вежливо общалась с посетителями и как следует убирала помещение. Такой подход даёт свои плоды: я часто слышу от клиентов, что у нас очень уютно. Хотя, возможно, дело в вазочке с конфетами, которая стоит на стойке выдачи заказов.

А теперь рассказываем, что нужно сделать, чтобы открыть ПВЗ Ozon — процесс состоит из четырёх шагов и занимает около 14 дней.

Шаг 1: найти помещение

У Ozon есть требования к помещению. Вот что нужно учесть на этапе поиска:

• площадь — минимум 15 кв. м;

• первый этаж, не больше 5 ступеней от уровня земли. Если есть ступени, должен быть пандус и кнопка вызова сотрудника. Но если планируете открыть ПВЗ в торговом центре, подойдёт и цокольный этаж — главное, чтобы в здании был лифт или эскалатор;

• высота потолков от 2,5 м;

• поблизости нет сомнительных организаций — например, букмекерских контор.

Для окупаемости ПВЗ важна локация. Помещения в промзоне могут стоить дешёво, но там с большой вероятностью не будет большого потока заказов. А вот ПВЗ в новостройках почти всегда окупаются спустя 3-4 месяца: люди, которые недавно приобрели квартиру, постоянно заказывают негабаритную мебель, посуду и мелочи для уюта.

Подходящие локации для ПВЗ: места с большой проходимостью — торговые центры, помещения недалеко от остановок общественного транспорта, крупные и средние ЖК.

Ещё одно важное условие — вы не должны конкурировать с другими ПВЗ Ozon. Для этого на сайте Ozon есть интерактивная карта: она подскажет, где открыть точку. Благодаря такому подходу у каждого ПВЗ всегда будет достаточно клиентов.

Голубые области на карте — районы, где ещё можно открыть ПВЗ Ozon. Красные области уже заняты

Важно. Не нужно сразу арендовать помещение — стоит дождаться одобрения заявки на открытие ПВЗ. Иначе вы потеряете деньги, если вам вдруг откажут в продаже франшизы.

Шаг 2: выбрать пакет франшизы

У Ozon есть 2 варианта франшизы: «Максимум бренда» и «Точка роста». Они отличаются вознаграждением, которое получает владелец ПВЗ, и количеством требований к помещению. Составили таблицу, чтобы вы сравнили 2 варианта франшизы:

На сайте Ozon можно посмотреть более подробное описание каждого пакета франшизы и выбрать вариант, который подходит вам.

Шаг 3: подать заявку на открытие ПВЗ

Заполнение заявки займёт не больше пяти минут. Нужно указать ФИО генерального директора или ИП, номер телефона, адрес электронной почты, пакет франшизы, город и адрес помещения.

 Часть полей можно пропустить, но лучше заполнить заявку по максимуму. Чем большеданных укажете, тем меньше вопросов возникнет у менеджера

После того, как вы отправите заявку, представитель Ozon выдаст вам доступ в личный кабинет. Там нужно будет заполнить ещё одну заявку: приложить план, фото и видео помещения, которое вы планируете арендовать, и подробнее рассказать о видении бизнеса. Процесс несложный: на каждом шаге высвечиваются интерактивные подсказки.

Затем заявку рассмотрит представитель Ozon: обычно это занимает около 5 дней. После этого вам предложат подписать агентский договор — ознакомиться с ним можно здесь.

После подписания договора Ozon не оставит вас один на один с проблемами. Сотрудники маркетплейса обучат вас и ваших сотрудников, прорекламируют ПВЗ и расскажут, как продвигать точку.

Шаг 4: арендовать и подготовить помещение

После одобрения заявки можно подписывать договор аренды и готовить помещение к открытию. Для этого нужно:

Сделать косметический ремонт. При этом важно следовать брендбуку Ozon. Вот основные правила:

• матовый потолок;

• склад, скрытый от глаз посетителей;

• идеально ровные стены;

• стационарная розетка в зоне проверки товаров — удлинитель не подойдёт.

Организовать 3 основные зоны: для выдачи заказов, проверки товара и примерки. Клиентская зона должна быть не меньше 10 кв.м, чтобы посетителям было комфортно.

Все правила, которые важно соблюсти во время ремонта, зонирования и брендирования помещения, прописаны в брендбуке Ozon.

Установить вывеску. Её предоставит Ozon.

Выгодно ли открывать ПВЗ Ozon

Сначала посмотрим, что влияет на доход продавца:

• вознаграждение от Ozon. Это 4,45% или 3,55% от оборота в зависимости от пакета франшизы;

• доставка товаров других компаний. Ozon разрешает доставлять в свои ПВЗ товары, купленные в других компаниях, — например, в Wildberries, BoxBerry, на Яндекс Маркете. По данным Ozon, ежемесячно на выдаче товаров других компаний можно зарабатывать около 30 тыс. руб.;

• возврат товара. За товар, который возвращают посетители, предприниматель получает меньшую комиссию — это не процент от суммы заказа, а 15 руб.

Примерные расчёты: выгодно ли открывать ПВЗ Ozon. Представим, что ИП решил открыть ПВЗ в Подольске. Выбрал пакет «Максимум бренда» — значит, будет ежемесячно получать 4,45% от оборота точки.

Первоначальные расходы предпринимателя составили 289 тыс. руб, а каждый месяц он тратит на аренду, зарплату одного сотрудника и другие статьи расходов 73 тыс. 700 руб.

На сайте Ozon есть калькулятор: если вбить в него нужные значения, он покажет размер вознаграждения и чистую прибыль предпринимателя. Самое главное для относительно точных расчётов — рассчитать товарооборот точки.

Допустим, до раскрутки ПВЗ предприниматель будет выдавать около 20 товаров в день — это 600 в месяц. Средний чек на Ozon в 2021 году — 2 тыс. 20 руб. (данные за 2022 год пока не опубликованы). Значит, товарооборот точки будет равен 1 млн 200 тыс. руб., вознаграждение предпринимателя составит 82 тыс.800 руб., а доход до вычета налогов — 9 тыс. 100 руб.

Калькулятор Ozon не учитывает налоги — не забудьте об этом, когда будете делать расчёты. Предприниматель платит налоги за себя и за сотрудников, размер зависит от системы налогообложения

Хорошая новость: при правильной раскрутке ПВЗ товарооборот будет расти. Уже через месяц он сможет увеличиться до 2 млн 424 тыс. руб. — для этого достаточно выдавать по 40 заказов каждый день.

Если открыть ПВЗ в локации с хорошей проходимостью, уже через полгода вы сможете выдавать от 100 заказов ежедневно. Тогда товарооборот вырастет до 6 млн.

На этом этапе уже можно нанимать второго продавца и не стоять за прилавком самому

Если вы хотите узнать, как открыть ПВЗ других брендов — например, Wildberries — прочитайте эту нашу статью.

Как открыть ПВЗ Ozon: самое важное

1. Открыть ПВЗ Ozon могут ИП и ООО. На открытие обычно уходит около 14 дней.

2. Ozon не требует от предпринимателей роялти: достаточно стартового капитала и подушки безопасности для ежемесячных расходов. В Москве и области это около 200 и 70 тыс. руб. соответственно.

3. Первым делом нужно найти помещение площадью не меньше 15 кв. м и с высокими потолками — не ниже 2,5 м. Кроме того, нужно учитывать проходимость локации: если открыть ПВЗ в промзоне, точка не выйдет на окупаемость.

4. У Ozon предусмотрено 2 пакета франшизы. У «Максимум бренда» больше требований, но зато процент вознаграждений выше — 4,45% от оборота в точке. С «Точкой роста» предприниматель получает 3,55% от оборота, но зато может арендовать помещение поменьше и не покупать примерочную.

5. Подать заявку на открытие ПВЗ можно на сайте Ozon. Её рассматривают около 5 дней. Там же можно посчитать, сколько дохода будет приносить ПВЗ.

6. После одобрения заявки нужно подписать агентский договор, оплатить аренду помещения и подготовить его к открытию в соответствии с брендбуком Ozon.