Характеристика с работы на сотрудника — официальный документ, в котором руководитель рассказывает о профессиональных и личных качествах человека, его вкладе в развитие компании и достижениях на рабочем месте. Характеристика помогает узнать человека и его компетенции, оценить надёжность и безопасность сотрудничества.
Подготовили статью с подробной информацией, как правильно написать характеристику и кто должен её оформлять.
Как правильно оформить характеристику на сотрудника
Условно характеристику можно разбить на несколько блоков:
-
шапка;
-
информация о сотруднике;
-
отношение к работе;
-
личные качества;
-
вывод.
Шапка. В ней указывают полное и сокращенное название и адрес организации, дату составления, номер и название документа, должность и личные данные сотрудника.
Информация о сотруднике. Описывают, когда его приняли на работу, на какой должности работает человек и какой у него стаж.
Указывать нужно информацию именно в контексте работы в конкретной организации. Не нужно писать о семейном положении, количестве детей и другую конфиденциальную информацию. Потому что за это можно нарушить закон «О персональных данных» п.5 ст. 5.
Отношение к работе. Пишут, как трудился человек на рабочем месте, какие у него есть достижения и заслуги. Здесь рассказывают, как сотрудник справлялся с задачами, взаимодействовал с командой, выполнял план и т. д.
Личные качества. Описывают, как личные качества человека влияли на его жизнь в коллективе и выполнение рабочих задач. Важно описывать те качества, которые влияют непосредственно на работу. Например, у менеджера по продажам важно отметить коммуникабельность и стрессоустойчивость, а не бережность.
Вывод. Пишут, для какой организации и для чего написана характеристика. Можно написать «Для предъявления по месту требования».
Как написать положительную характеристику
Если задача — написать положительную характеристику, стоит перечислить факторы, которые помогают человеку качественно выполнять работу. Важно перечислять именно качества, умения и опыт, а не приятные черты человека. Иногда характеристику лучше подкреплять фактами.
Например, «всегда выполняет KPI» или «за последний год поднял количество продаж на 20%».
Как написать отрицательную характеристику
Если написать нужно отрицательную характеристику, нужно перечислять факторы, влияющие на работу. Например, вредные привычки или особенности личности: «постоянно опаздывает на работу», «уходит с работы раньше», «ссорится с коллегами» или «выпивает на рабочем месте».
Отдельно стоит упомянуть преступления, если такие были.
Кто может запросить характеристику
Характеристику могут запросить внутри компании или внешние организации.
Кто может запросить характеристику внутри компании. Обычно такие характеристики запрашивает руководство, чтобы:
-
повысить или понизить человека в должности;
-
принять решение о переводе человека на другую должность;
-
наградить сотрудника;
-
обновить кадровый резерв;
-
решить, останется ли человек в компании после прохождения испытательного срока;
-
провести аттестацию.
Внутреннюю характеристику показывают сотруднику, но не выдают на руки.
Кто может запросить характеристику извне. Обычно характеристику запрашивают на новом месте работы или органы власти. В обоих случаях характеристику запрашивают, чтобы:
-
удостовериться в ответственности и благонадёжности человека;
-
оценить платежеспособность сотрудника;
-
понять, с каким человеком в целом предстоит взаимодействовать.
Иногда характеристики запрашивают консульские учреждения, чтобы проверить занятость человека и подтвердить его доход.
Кто должен готовить характеристику
Характеристику должен готовить непосредственный руководитель сотрудника или отдел кадров. Лучше писать документ тому, кто непосредственно знает человека.
Но производственную характеристику нужно писать совместно со специалистом по охране труда. Всё потому, что в ней описывают условия труда и воздействие на работника вредных и опасных производственных факторов.
Как долго можно готовить характеристику
Характеристику нужно предоставить не позднее 3 дней с момента письменного заявления. Так сказано в ст. 62 ТК РФ.
Если документ запросила другая организация, то срок ответа обычно указывают в самом запросе.
Когда характеристику можно не выдавать
По ст. 62 ТК РФ руководитель обязан выдать сотруднику характеристику по письменному заявлению. Но в том случае, если сотрудник трудится в компании в данный момент. Если сотрудник уволился, правила трудового кодекса не действуют. И характеристику можно не выдавать.
Примеры характеристик для разных нужд
Написали несколько примеров, которые пригодятся для характеристики в:
-
военкомат;
-
суд;
-
консульство;
-
органы опеки.
Характеристика для военкомата
Военкомат запрашивает характеристику, чтобы призвать человека на срочную службу, перевести на альтернативную или присвоить звание.
В характеристике для военкомата важно отметить личные качества, наличие взысканий, дисциплинированность и умение работать в коллективе.
Пример. За период работы в компании ООО «Компания» сотрудник проявил себя как ответственный и квалифицированный специалист. Он выполняет все порученные задания качественно и в установленные сроки. Отличается пунктуальностью и дисциплинированностью. За всё время работы к нему не применялись дисциплинарные взыскания.
В коллективе зарекомендовал себя как коммуникабельный и доброжелательный человек. Избегает конфликтных ситуаций и всегда готов оказать помощь коллегам.
Сотрудник ведёт здоровый образ жизни, вредных привычек не имеет.
Характеристика для суда
Суд запрашивает характеристики по гражданским и уголовным делам. В первом случае стоит описать профессионализм сотрудника и дисциплинированность. Для уголовного дела нужно описать личные качества и указать, привлекался ли сотрудник к ответственности. Нарушал ли Трудовой кодекс и дисциплину, есть ли у него выговоры и взыскания.
Пример. За время работы сотрудник демонстрировал высокую степень ответственности при выполнении своих профессиональных обязанностей, неукоснительно следуя указаниям руководства. Отличается энергичностью, способностью эффективно работать в стрессовых ситуациях и надёжностью.
Среди коллег пользуется уважением. Проявляет ярко выраженные лидерские качества.
За время работы не имел конфликтов с законом: не привлекался ни к уголовной, ни к административной ответственности. Трудовую дисциплину соблюдает, случаев её нарушения не зафиксировано. Дисциплинарных взысканий и выговоров не получал.
Характеристика для консульства
Консульство может потребовать характеристику для подтверждения занятости и дохода.
В такой характеристике стоит оценить профессиональные качества сотрудника, подтвердить намерения компании продолжать сотрудничество с сотрудником. Также можно описать знания языка.
Пример. За период работы в компании сотрудник демонстрировал высокий уровень профессионализма и ответственности при выполнении должностных обязанностей. Все поручения руководства выполнялись им точно и в срок.
Отличается целеустремленностью, умением эффективно работать в условиях высокой нагрузки и способностью принимать взвешенные решения. Проявляет инициативу и творческий подход к решению сложных задач. Владеет английским языком (уровень C1) и навыком синхронного перевода
За всё время работы не имел конфликтов с законом, к уголовной и административной ответственности не привлекался. Строго соблюдает трудовую дисциплину. Дисциплинарных взысканий и выговоров не имеет.
Характеристика для органов опеки
В такой характеристике стоит написать про отношения с коллективом, и поведение в стрессовых ситуациях. Рассказать о личных качествах и характере сотрудника, упомянуть награды.
Пример. Сотрудник зарекомендовал себя как ответственный и высококвалифицированный специалист, постоянно стремящийся к профессиональному росту. За последний год прошёл курс повышения квалификации. В работе проявляет инициативу, предлагает эффективные решения.
Участвует в корпоративных мероприятиях и не имеет конфликтов внутри коллектива. Пользуется авторитетом среди коллег. За выдающиеся результаты работы неоднократно был премирован руководством компании. За период работы не имел дисциплинарных взысканий.
По такому же принципу можно написать характеристику для повышения или награждения сотрудника.
О главном за 30 секунд
-
Характеристика состоит из нескольких блоков: шапки, информации о сотруднике, отношении к работе, личных качеств и вывода.
-
В характеристике указывают полное и сокращенное название организации, дату составления, номер и название документа, должность и личные данные сотрудника.
-
В характеристике важно описывать те качества, которые влияют непосредственно на работу, например, коммуникабельность и стрессоустойчивость у менеджера по продажам.
-
Характеристику могут запросить внутри компании или внешние организации для различных нужд: повышение или понижение в должности, перевод на другую должность, награждение сотрудника или проверка платежеспособности.
-
Характеристику должен готовить непосредственный руководитель сотрудника или отдел кадров, лучше писать документ тому, кто непосредственно знает человека.
