Если для развития бизнеса вам понадобилась помощь дизайнера, программиста, SMM-специалиста или копирайтера — и нет возможности взять человека в штат, лучший выход — это сотрудничество с фрилансером. Где его взять? Самый простой способ — подключить свои связи. Спросить у коллег и друзей, написать пост в соцсетях с просьбой порекомендовать проверенного специалиста. Обычно это работает. Однако если вам не удалось никого найти, или подходящий специалист завален заказами (а хорошие специалисты обычно без работы не сидят), вам предстоит непростой путь к бирже фрилансеров. Вот самые популярные ресурсы: Fl.ru, Weblancer.net, Kwork.ru, Text.ru. Также в соцсетях полно профессиональных сообществ, где, в том числе, можно оставить заявку на поиск специалиста.
Многим из тех, кто пробовал обратиться к услугам фрилансеров, знакомы следующие неприятные ситуации:
- фрилансер взял предоплату и бесследно исчез;
- фрилансер взял предоплату, сделал работу на уровне учащегося 7 «Б» класса, предоплату возвращать не собирается, мотивируя это тем, что работа выполнена;
- исполнитель берется за заказ, однако выполняет даже самую скромную задачу три недели, причем у него всегда наготове куча объяснений: интернет отключили, двоюродная бабушка заболела, жена выгнала из дома;
- договорившись об оплате по факту исполнения заказа, начинает с первого дня просить денег, потому что нечего есть и нечем
- платить за коммуналку;
- просто оказался неадекватным.
Есть и хорошие новости: всего этого можно избежать, если следовать нескольким несложным правилам.
1. Пишите внятное и подробное техническое задание. Фрилансер не будет думать за вас и делать то, что не прописано в ТЗ. Более того, за любую доработку он, скорее всего, попросит доплату. Плохое техзадание: «Нужны статьи для сайта на тему косметологии». Нормальное техзадание: «Нужно 10 статей на тему косметологии, о таких-то процедурах, полностью уникальные, без ошибок, в легко читаемом стиле, должны побуждать сделать заказ».
2. Никогда не соглашайтесь на предоплату первому встречному. Более того, даже если это исполнитель с большим количеством положительных отзывов, 20% —максимальная предоплата. Либо можете пользоваться оплатой через гаранта при условии выполнения вашего ТЗ. Обычно у фриланс-сервисов есть встроенная система безопасных платежей.
3. Если работа предполагает продолжительность более одного дня, то обязательно при обсуждении проекта с фрилансером составьте план работы. И самое главное; наметьте время в каждом дне (например, 19.00), когда вам будут показывать то, что уже выполнено по вашему проекту. Такие мини-дедлайны учтите в оплате. Если что-то просрочено, то какая-то сумма вычитается из оплаты, если же всё точно и в срок, делается бонус к оговоренной оплате. А еще лучше делать дедлайн с запасом. Например, если вам нужна готовая работа через две недели, укажите, что работа должна быть завершена через неделю. Это застрахует вас от временных провалов.
4. Предприниматель всегда старается сэкономить, но лучше не «клевать» на низкий ценник. Выбирайте средний и чуть выше, предварительно изучив цены на рынке. Вы должны понимать, что чем больше вы потратите денег, тем больше шанс получить работу в срок и с более высоким уровнем качества. Если же у вас много времени, можно попробовать поискать исполнителя в низком ценовом сегменте. Иногда получается найти профили новичков, которые на самом деле крепкие профессионалы, просто для формирования рейтинга соглашаются на гонорары ниже рыночных.
5. Неплохо бы пройтись по списку интересующих вас исполнителей и посмотреть их портфолио. Например, некоторые дизайнеры могут рисовать только в одном стиле, и в его рамках действительно хороши, а вот с другой стилистикой справиться не могут.
Несмотря на все минусы, работа с фрилансерами — отличная возможность делегировать часть задач, получить высокое качество работы и сэкономить время и деньги.
